Pomoc StillFree

Stuknij Dodaj okres próbny na ekranie głównym. Wpisz nazwę usługi i datę końca darmowego okresu — nic więcej nie jest wymagane.

Możesz też dodać cenę, która zacznie obowiązywać po okresie próbnym, jej walutę i okres rozliczeniowy, datę rozpoczęcia, link do strony zarządzania i notatkę. StillFree zostawia cenę pustą, zamiast zgadywać: nieznana cena to coś zupełnie innego niż cena zerowa.

Aby zapisać, stuknij Dodaj okres próbny na dole ekranu. Przypomnienia są planowane od razu.

Stuknij okres próbny na ekranie głównym, a potem wybierz Edytuj z menu … w prawym górnym rogu. Zmień, co trzeba, i zapisz.

Jeśli zmienisz datę końca lub dni przypomnień, StillFree od nowa zbuduje przypomnienia dla tego okresu próbnego, więc żadne stare przypomnienie nie przetrwa edycji.

Otwórz okres próbny, stuknij menu … w prawym górnym rogu, wybierz Usuń i potwierdź.

Usunięcie kasuje zapis z Twojego iPhone’a i anuluje wszystkie zaplanowane dla niego przypomnienia, w tym powiadomienie, które już czeka w Centrum powiadomień. Tej operacji nie można cofnąć, więc jeśli chcesz tylko zatrzymać przypomnienia, a zapis zachować, oznacz subskrypcję jako anulowaną lub zostawioną — w obu przypadkach trafi do Historii.

Otwórz okres próbny i stuknij Subskrypcja anulowana. Trafi do Historii z dzisiejszą datą, a przypomnienia ustaną.

Jeśli stronę anulowania otwierasz przez Zarządzaj subskrypcją, po powrocie StillFree sam zapyta, czy udało się anulować — odpowiedź tam działa tak samo. StillFree nie widzi, co dzieje się na stronie innej firmy, dlatego pyta, zamiast zakładać.

Zmiana zdania albo za szybkie stuknięcie? Otwórz okres próbny z Historii i stuknij Przywróć do aktywnych.

Otwórz okres próbny i stuknij Zostawiam subskrypcję. StillFree zapamięta tę decyzję, przeniesie zapis do Historii i przestanie go śledzić — bez przypomnień i bez dopytywania o decyzję podjętą świadomie.

W Historii zostaje jako zapis tego, co i kiedy postanowiono, dopóki go nie usuniesz.

• Wciąż za darmo — okres próbny trwa, a StillFree pilnuje daty.
• Anulowano — dałeś lub dałaś StillFree znać, że subskrypcja została anulowana.
• Płatna subskrypcja — zdecydowano się płacić dalej. W Historii taki zapis widnieje jako Subskrypcja od z datą decyzji.
• Zakończony — data końca minęła, gdy okres próbny był jeszcze aktywny. StillFree nie wie, czy pobrano płatność — wie tylko, że data minęła.

StillFree jest dostępny po angielsku, polsku i ukraińsku, a język wybierasz Ty, nie ustawienia telefonu. Otwórz w StillFree Ustawienia → Język → Język aplikacji — otworzy się strona StillFree w Ustawieniach iPhone’a, gdzie w pozycji Język wybierzesz English, Polski lub Українська.

Język samego iPhone’a się nie zmienia. Linki z aplikacji do tej strony otwierają się w tym samym języku, co aplikacja.

Sprawdź po kolei:

1. Otwórz Ustawienia StillFree. Karta „Powiadomienia” na górze pokazuje rzeczywisty stan. Jeśli widnieje tam Włączone, zobaczysz też, ile przypomnień jest naprawdę zaplanowanych.
2. Jeśli jest tam Jeszcze brak, nic nie czeka w kolejce. Najczęstsze powody: wszystkie okresy próbne są w archiwum albo wszystkie daty przypomnień już minęły. StillFree nigdy nie planuje przypomnienia na chwilę, która już minęła.
3. Sprawdź sam okres próbny. Jeśli nie wybrano w nim żadnego dnia przypomnienia, StillFree mówi wprost, że nie będzie o nim przypominać.
4. Sprawdź godzinę w Ustawienia → Godzina przypomnień. Przypomnienie na godzinę, która dziś już minęła, nie zadziała aż do następnego zaplanowanego dnia.
5. Sprawdź iOS: Ustawienia → Skupienie oraz „Podsumowanie zaplanowane” w Ustawienia → Powiadomienia mogą wstrzymywać lub opóźniać powiadomienia.

Odmówiono zgody na powiadomienia. iOS pozwala aplikacji zapytać tylko raz, więc StillFree nie może zapytać ponownie — zgodę trzeba włączyć w Ustawieniach iOS.

Stuknij Otwórz Ustawienia iPhone’a w Ustawieniach StillFree i włącz Zezwalaj na powiadomienia. Albo przejdź tam sam lub sama: Ustawienia → Powiadomienia → StillFree.

Potem wróć do StillFree. Aplikacja ponownie sprawdzi zgodę i zaplanuje wszystkie przypomnienia, które są jeszcze przed Tobą — pierwsza odmowa niczego nie przekreśla.

Gdy zapisujesz pierwszy okres próbny — czyli wtedy, gdy naprawdę prosisz o przypomnienie — albo gdy sam lub sama stukniesz Włącz przypomnienia w Ustawieniach StillFree. Nigdy nie pyta przy uruchomieniu, a iOS pozwala zadać to pytanie tylko raz: po odmowie przycisk zamienia się w link do Ustawień iPhone’a.

Tak, w dwóch miejscach.

W które dni: każdy okres próbny ma własne dni przypomnień — siedem dni wcześniej, trzy dni wcześniej, dzień przed i ostatniego dnia. Dla nowych okresów próbnych domyślnie wybrane są trzy dni, jeden dzień i ostatni dzień; zmienisz to w Ustawienia → Domyślne przypomnienia.

O której godzinie: Ustawienia → Godzina przypomnień ustala porę wszystkich przypomnień. Domyślnie to 9:00 — żeby zostało dość dnia na działanie. Po zmianie wszystko jest od razu planowane na nowo.

To znaczy, że w StillFree ten okres próbny jest nadal aktywny. StillFree nie widzi Twoich kont w innych firmach, więc anulowanie na ich stronie nic mu nie mówi.

Otwórz okres próbny i stuknij Subskrypcja anulowana. Pozostałe przypomnienia zostaną anulowane w tej samej chwili.

Tylko po to, by sfotografować ofertę, którą chcesz zaimportować. StillFree prosi o dostęp, gdy pierwszy raz wybierasz Zrób zdjęcie, i nigdy poza tym — jeśli odmówisz, cała reszta aplikacji działa dalej.

Takie zdjęcie jest odczytywane na Twoim iPhonie i od razu usuwane. Nie trafia do biblioteki zdjęć, nie jest dołączane do okresu próbnego i nigdzie nie jest wysyłane. Dostęp możesz w każdej chwili cofnąć w Ustawieniach iPhone’a.

Na trzy sposoby:

• Udostępnij. W dowolnej aplikacji z potwierdzeniem zapisu stuknij przycisk udostępniania i wybierz StillFree. Cały import odbywa się na miejscu, bez wychodzenia z aplikacji, w której jesteś.
• Wybierz. W StillFree stuknij mały przycisk skanowania obok Dodaj okres próbny, wybierz Wybierz zrzut ekranu i wskaż go w bibliotece.
• Sfotografuj. Ten sam przycisk, potem Zrób zdjęcie — dla oferty na laptopie, w liście albo na ekranie innego urządzenia. Na urządzeniu bez aparatu przycisk od razu otwiera bibliotekę.

Niezależnie od sposobu iPhone odczyta tekst na urządzeniu, uzupełni to, co znalazł, i pokaże ekran sprawdzania. Nic nie zostanie zapisane, dopóki nie stukniesz Dodaj okres próbny.

I tak dostajesz działający formularz — import nigdy nie prowadzi w ślepy zaułek — więc możesz wpisać dane ręcznie i zapisać jak zwykle.

Żeby następnym razem poszło lepiej:

• Zrób zrzut ekranu, na którym widać warunki okresu próbnego: datę końca, długość albo cenę, która obowiązuje później.
• Użyj prawdziwego zrzutu ekranu, a nie zdjęcia ekranu.
• Zadbaj, żeby w kadrze była nazwa usługi.
• Nie przycinaj zbyt ciasno — StillFree korzysta z otaczających słów, żeby odróżnić cenę po okresie próbnym od zwykłej.
• Bardzo drobny lub mocno stylizowany tekst, a także tekst na obrazku wewnątrz zrzutu, trudniej odczytać.

Rozpoznawanie obejmuje angielski i języki ustawione na Twoim iPhonie, o ile obsługuje je rozpoznawanie tekstu Apple. Zrzut w nieobsługiwanym języku może wrócić pusty.

Właśnie do tego służy ekran sprawdzania. Wszystko, czego StillFree nie jest pewien, jest oznaczone, a każde pole możesz poprawić przed zapisaniem.

Jeśli zrzut zawierał sprzeczne informacje — długość okresu i datę końca, które się nie zgadzają, kilka możliwych cen albo symbol, który może oznaczać różne waluty — StillFree pokaże komunikat i poprosi o potwierdzenie, zamiast wybierać po cichu.

Zrzut widać na tym ekranie jako miniaturę, więc możesz porównać odczytane dane z oryginałem.

Nie. Tekst jest rozpoznawany na Twoim iPhonie przez framework Apple Vision. Nic z obrazu nie trafia do sieci, a StillFree go nie zapisuje: obraz jest trzymany w pamięci na potrzeby ekranu sprawdzania i usuwany, gdy tylko go opuścisz. Częścią okresu próbnego stają się tylko zatwierdzone wartości — i to one, jeśli masz włączony iCloud, synchronizują się z Twoim iCloud. Sam obraz — nigdy.

StillFree nie ma też dostępu do Twojej biblioteki zdjęć. iOS pokazuje własne okno wyboru i przekazuje tylko ten jeden wybrany obraz.

Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności.

Stuknij przycisk udostępniania, przewiń rząd ikon aplikacji do końca i stuknij Więcej. Tam możesz włączyć StillFree i przeciągnąć go wyżej, żeby następnym razem był pierwszy.

StillFree przyjmuje tylko obrazy, więc nie pojawi się, gdy udostępniasz link, dokument lub zwykły tekst.

Nie i wcale tego nie twierdzi. StillFree nie ma połączenia z Twoim bankiem, kartą ani firmami, których okresy próbne śledzisz. Nie może działać na Twoich kontach u nich.

Za to pilnuje terminu, ostrzega na czas, prowadzi Cię we właściwe miejsce i zapisuje decyzję. Samo anulowanie robisz Ty — na stronie usługi albo w subskrypcjach App Store.

Proponuje to, co ma sens w danej sytuacji:

• zapisany link do zarządzania tym okresem próbnym, jeśli go dodano;
• Subskrypcje w App Store — otwiera stronę subskrypcji samego Apple; to właściwa droga, jeśli subskrypcja została wykupiona przez aplikację na iPhonie;
• Dodaj link do zarządzania — żeby zapisać właściwy adres na przyszłość.

Samo otwarcie strony niczego nie anuluje — anulowanie trzeba dokończyć tam. Po powrocie StillFree zapyta, czy się udało.

Takimi subskrypcjami zarządza Apple, a nie aplikacja, która je sprzedała. Na iPhonie otwórz Ustawienia, stuknij swoje imię i nazwisko na górze, potem Subskrypcje, wybierz subskrypcję i stuknij Anuluj subskrypcję. Możesz też przejść tam bezpośrednio przez stronę subskrypcji Apple — tam właśnie prowadzi przycisk Subskrypcje w App Store w StillFree.

Subskrypcji wykupionych bezpośrednio u firmy — na jej stronie lub inną metodą płatności — tam nie ma i trzeba je anulować u tej firmy.

Anulowanie w ustawieniach Apple nie aktualizuje StillFree. Po powrocie oznacz subskrypcję jako anulowaną.

Na Twoim iPhonie, a jeśli jesteś zalogowany lub zalogowana do iCloud — także na Twoim koncie iCloud, dzięki czemu pojawiają się na innych Twoich urządzeniach. StillFree nadal nie ma własnego serwera ani kont: synchronizacja odbywa się między Twoimi urządzeniami a Twoją prywatną bazą danych iCloud, której nie możemy odczytać.

Bez logowania do iCloud albo z wyłączonym iCloud dla StillFree wszystko zostaje na urządzeniu, a aplikacja działa tak samo.

Aplikacja sama pokazuje, co się dzieje, zamiast prosić, żebyś uwierzył lub uwierzyła nam na słowo: Ustawienia → Twoje dane pokazuje, gdzie zapisy faktycznie się znajdują i kiedy ostatnio się zsynchronizowały.

Zaszyfrowana kopia zapasowa iPhone’a może zawierać dane StillFree, tak jak dane innych aplikacji, więc po przywróceniu kopii na nowym iPhonie okresy próbne będą na miejscu.

Pojedynczy okres próbny usuniesz z menu …, a żeby jednym ruchem skasować z urządzenia wszystko — okresy próbne, notatki, ustawienia i zaplanowane przypomnienia — usuń aplikację StillFree.

Jeśli korzystasz z synchronizacji iCloud, kopia na Twoim koncie iCloud przetrwa usunięcie aplikacji, bo należy do Twojego konta Apple, a nie do nas. Usuniesz ją w Ustawienia → Twoje imię i nazwisko → iCloud → Zarządzaj pamięcią konta → StillFree. Tak czy inaczej nie trzeba do nas pisać: nie mamy żadnej kopii Twoich danych do usunięcia.

To znaczy, że StillFree nie mógł otworzyć swojej bazy danych, a wszystko, co dodasz, zniknie po ponownym uruchomieniu. Zdarza się to rzadko i zwykle wskazuje na problem z instalacją.

Najpierw uruchom iPhone’a ponownie. Jeśli to nie pomoże, napisz na support@stillfree.download, zanim usuniesz aplikację — razem z nią znikną okresy próbne, które zdążyły się zapisać.

Nie. StillFree kupujesz raz: bez subskrypcji, bez zakupów w aplikacji, bez własnego okresu próbnego i bez reklam. Aplikacja, której cały sens to chronić Cię przed zapomnianymi subskrypcjami, nie powinna sama być kolejną.

Nie. Pobierz StillFree z App Store na dowolne urządzenie zalogowane na to samo konto Apple, a zainstaluje się bez dodatkowej opłaty. Nie ma przycisku przywracania zakupów, bo płatne aplikacje nie mają czego przywracać — wszystkim zajmuje się App Store. Otwórz App Store, stuknij zdjęcie swojego konta, wybierz Kupione i pobierz StillFree stamtąd.

Okresy próbne przejdą z Tobą, jeśli nowy iPhone jest zalogowany na to samo konto iCloud, bo synchronizują się przez nie. Bez synchronizacji iCloud zostają tylko na starym urządzeniu, więc nowe zacznie od pustej listy, chyba że przywrócisz je z kopii zapasowej.

Zwrotami za zakupy w App Store zajmuje się Apple, a nie my. Wejdź na reportaproblem.apple.com, zaloguj się i wybierz StillFree.

Ale jeśli StillFree nie działa tak, jak oczekiwano, naprawdę chcielibyśmy najpierw usłyszeć dlaczego — często to coś, co możemy poprawić.